{"id":3127,"date":"2017-06-27T06:45:25","date_gmt":"2017-06-27T06:45:25","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart\/demos\/?page_id=658"},"modified":"2023-03-05T13:36:15","modified_gmt":"2023-03-05T12:36:15","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saborruralgalicia.com\/en\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes - EL PEDIDO<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t

\u00bfQui\u00e9n prepara mi pedido?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Los productores, quienes tienen mayor conocimiento de sus productos para que lleguen con la calidad adecuada a tu casa. Cada uno de nuestros productores trabaja de una manera distinta, en funci\u00f3n de la zona y sus necesidades, procurando siempre que el env\u00edo se realice en las mejores condiciones. Dependiendo de las caracter\u00edsticas de cada alimento se env\u00edan en una tarifa buscando mantener el mejor estado del producto. Siempre que sea necesario el env\u00edo ser\u00e1 refrigerado conservando la cadena de fr\u00edo desde origen hasta tu casa.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

\u00bfNecesitas una factura de tu pedido?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Puede solicitar una factura escribi\u00e9ndonos un email indicando el n\u00ba de pedido y los datos necesarios (CIF, nombre de empresa, direcci\u00f3n postal, tel\u00e9fono, email) a: direccion@saborruralgalicia.com<\/a><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 hago si no recibo mi pedido en el plazo establecido?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Ponte en contacto con nosotros mediante un correo electr\u00f3nico o una llamada de tel\u00e9fono, por favor indica siempre tu n\u00famero de pedido y los datos del producto. Contactaremos con el productor encargado del transporte del paquete para localizar tu pedido.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

\u00bfEn qu\u00e9 estado est\u00e1 mi pedido?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Para conocer el estado del pedido puedes acceder a tu cuenta con el email y contrase\u00f1a con el que lo realizaste o bien mediante tu email y el n\u00famero de pedido (#n\u00ba de pedido) que aparece en el correo que te enviaremos.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

\u00bfCu\u00e1les son los estados del pedido?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Los estados pedido son:<\/p>\n

Pendiente de pago \u2013 Procesando \u2013 En espera \u2013 Completado \u2013 Cancelado \u2013 Reembolsado \u2013 Fallido<\/strong><\/p>\n

Pendiente de pago: En el caso de que hayas indicado como m\u00e9todo de pago \u00abTransferencia bancaria\u00bb.<\/p>\n

Procesando: Cuando hemos recibido el pago del pedido y comenzamos a tramitarlo.<\/p>\n

En espera: Cuando estamos pendientes de recibir el pago del pedido en caso de que hayas indicado como m\u00e9todo de pago \u00abPaypal\u00bb o bien si detectamos alg\u00fan error y te hemos escrito para subsanarlo.<\/p>\n

Completado: Cuando el pedido sale de nuestras instalaciones a tu domicilio.<\/p>\n

Cancelado: En caso de que desistas del pedido y no lo hayas pagado.<\/p>\n

Reembolsado: Si desistes del pedido ya pagado pero a\u00fan no ha salido de nuestras instalaciones, puedes solicitar el reembolso del coste.<\/p>\n

Fallido: Si hay alg\u00fan error en el pago o durante la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Preguntas frecuentes - COMPRA Y ENV\u00cdO<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t

Gastos de env\u00edo e IVA<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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En el caso de los env\u00edos a Espa\u00f1a (excluidas las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla hasta que los env\u00edos est\u00e9n disponibles a estas \u00e1reas geogr\u00e1ficas<\/strong>) los portes (gastos de env\u00edo) ser\u00e1n los designados por cada productor<\/strong>. Cada uno de nuestros productores trabaja de una manera distinta, en funci\u00f3n de la zona y sus necesidades, procurando siempre que el env\u00edo se realice en las mejores condiciones para que todo llegue perfectamente a tu casa. Dependiendo de las caracter\u00edsticas de cada alimento se env\u00edan en una tarifa u otra buscando mantener el mejor estado del producto (siempre que sea necesario el env\u00edo ser\u00e1 refrigerado conservando la cadena de fr\u00edo desde origen hasta tu casa).<\/strong> Los gatos de env\u00edo pueden verse modificados o anulados por promociones<\/strong>, consulta si existe alguna promoci\u00f3n vigente en el apartado promociones<\/strong><\/a>.<\/p>\n

El IVA est\u00e1 incluido en el precio de todos los productos.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Categor\u00eda<\/strong><\/td>\nProductor\/Marca<\/strong><\/td>\nGastos de env\u00edo
\n<\/strong><\/td>\n		Condiciones para env\u00edo gratis<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nAdega Laureatus<\/td>\n0 \u20ac<\/td>\nSiempre<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nLar de Ricobao<\/td>\n0 \u20ac<\/td>\nSiempre<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nMendui\u00f1a<\/td>\n0 \u20ac<\/td>\nSiempre<\/td>\n<\/tr>\n
Reposter\u00eda y Bebidas<\/td>\nMirabel do Rosal<\/td>\n3,95 \u20ac<\/td>\nA partir de 49 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nM\u00e9ndez Rojo<\/td>\n4,95 \u20ac<\/td>\nA partir de 90 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nAnadigna<\/td>\n6 \u20ac<\/td>\nA partir de 60 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Reposter\u00eda<\/td>\nBicos de mel<\/td>\n7 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nCasa de Outeiro<\/td>\n6 \u20ac<\/td>\nA partir de 100 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nLagar de Costa<\/td>\n6 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nCorisca<\/td>\n6,50 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Conservas<\/td>\nMareterra<\/td>\n7,50 \u20ac<\/td>\nA partir de 60 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Reposter\u00eda<\/td>\nA Confianza<\/td>\n7,11 \u20ac<\/td>\nA partir de 100 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\n\u00c1balo M\u00e9ndez<\/td>\n7 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nAdegas do Rexurdir<\/td>\n7 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nBodegas Cunqueiro<\/td>\n7 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nBodegas Roandi<\/td>\n8 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nDestiler\u00edas Mi\u00f1o<\/td>\n7 \u20ac<\/td>\nA partir de 70 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nArnadoval<\/td>\n7,50 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Conservas<\/td>\nLuis Escur\u00eds<\/td>\n8 \u20ac<\/td>\nA partir de 90 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nPazo Se\u00f1orans<\/td>\n7 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Bebidas<\/td>\nTrasdovento<\/td>\n7 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Conservas<\/td>\nConservas Nosa<\/td>\n7,50 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Quesos<\/td>\nTouzavella<\/td>\n8,15 \u20ac<\/td>\nA partir de 180 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Carne<\/td>\nManolos Gourmet<\/td>\n9,50 \u20ac<\/td>\nA partir de 150 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Quesos<\/td>\nBrigantia<\/td>\n10,50 \u20ac<\/td>\nA partir de 120 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Quesos<\/td>\nDona Cobi\u00f1a<\/td>\n13,80 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Carne<\/td>\nTino Carbia<\/td>\n10 \u20ac<\/td>\nA partir de 120 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Conservas<\/td>\nFresco y del mar<\/td>\n12 \u20ac<\/td>\nA partir de 120 \u20ac (en sus productos)<\/td>\n<\/tr>\n
Carne<\/td>\nBurgerFox (Casa Raposo)<\/td>\n12,50 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Carne<\/td>\nGonz\u00e1lez Jamones (fr\u00edo)<\/td>\n15 \u20ac<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

\u00bfCu\u00e1nto tarda en enviarse mi pedido?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Un vez realizas la compra nuestro equipo revisar\u00e1 el pedido para comprobar que est\u00e1 todo correcto. De ser as\u00ed tu pedido tardar\u00e1 entre 3 y 5 d\u00edas en llegar a la direcci\u00f3n indicada.<\/p>\n

En caso de haber alg\u00fan error en los datos indicados nuestro equipo contactar\u00eda contigo.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

\u00bfQu\u00e9 ventajas hay en registrarme al hacer una compra?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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En futuros pedidos no tendr\u00e1s que volver a rellenar el formulario. Simplemente introduciendo tu usuario y la contrase\u00f1a, el formulario es completado autom\u00e1ticamente ahorr\u00e1ndote tiempo.<\/p>\n

Podr\u00e1s acceder a tu \u00e1rea de cliente a trav\u00e9s de la cual podr\u00e1s hacer un seguimiento de sus pedidos.<\/p>\n

Adem\u00e1s formar\u00e1s parte del Club de Sabor Rural participando en sorteos y promociones.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div>

\u00bfPuedo cancelar mi pedido antes del env\u00edo?<\/span><\/i><\/a><\/h4><\/div>
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Contacta directamente con nosotros para informarnos que deseas cancelar el pedido efectuado lo antes posible y si no ha sido enviado procederemos al reembolso.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Preguntas frecuentes - EL PEDIDO \u00bfQui\u00e9n prepara mi pedido? Los productores, quienes tienen mayor conocimiento de sus productos para que","protected":false},"author":1,"featured_media":11588,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3127","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"better_featured_image":{"id":11588,"alt_text":"faq mini","caption":"faq mini","description":"faq mini","media_type":"image","media_details":{"width":590,"height":286,"file":"2021\/11\/faq-mini.png","filesize":170478,"sizes":{"thumbnail":{"file":"faq-mini-small.png","width":300,"height":286,"source_url":"https:\/\/saborruralgalicia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/faq-mini-small.png"},"medium":{"file":"faq-mini-300x145.png","width":300,"height":145,"mime-type":"image\/png","source_url":"https:\/\/saborruralgalicia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/faq-mini-300x145.png"},"large":{"file":"faq-mini-large.png","width":590,"height":286,"source_url":"https:\/\/saborruralgalicia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/faq-mini-large.png"},"woocommerce_gallery_thumbnail":{"file":"faq-mini-150x73.png","width":150,"height":73,"mime-type":"image\/png","source_url":"https:\/\/saborruralgalicia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/faq-mini-150x73.png"},"thumbnail_old_150x150":{"file":"faq-mini-150x150.png","width":150,"height":150,"mime-type":"image\/png","source_url":"https:\/\/saborruralgalicia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/faq-mini-150x150.png"},"shop_thumbnail":{"file":"faq-mini-150x73.png","width":150,"height":73,"mime-type":"image\/png","source_url":"https:\/\/saborruralgalicia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/faq-mini-150x73.png"}},"image_meta":{"aperture":"0","credit":"","camera":"","caption":"","created_timestamp":"0","copyright":"","focal_length":"0","iso":"0","shutter_speed":"0","title":"","orientation":"0","keywords":[]}},"post":3127,"source_url":"https:\/\/saborruralgalicia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/faq-mini.png"},"acf":[],"yoast_head":"\nPreguntas frecuentes sobre Sabor Rural \/ FAQs - SABOR RURAL<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTienes dudas sobre c\u00f3mo trabaja Sabor Rural? \u00bfQuieres saber c\u00f3mo funciona el estado y env\u00edo de pedidos? 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